ホテル会員カード規約


(会員資格)

  • 第1条 会員とは、本規約を承認のうえ、所定の手続きをされ、パシフィックホテルズ(以下「当社」といいます。)が認めた、「ホテル会員カード」(以下「カード」といいます。)の発行を受けたお客様をいいます。ただし、18歳以上のお客様に限らせていただきます。また18歳以上のお客様でも当社の判断によりご入会をお断りする場合がございます。

(入会、カードの発行)

  • 第2条 所定の申込書に必要事項を本人にご記入していただきます。なお、申し込みの際、本人を確認する証明書・資料等の提供をお願いすることがあります。
  •  2 当社が入会を認めたお客様には、会員カードを会員1名につき1枚発行し、カード発行と同時に、会員資格を得るものとします。 なお、カードは、会員本人が裏面の署名欄に自署し、会員の責任で管理していただきます。
  •  3 カードは、自署した会員本人のみがご利用いただけるものとし、他人に譲渡、貸与することはできません。

(ポイント付与)

  • 第3条 会員登録後、ご宿泊の際はご予約時にカード番号のお申し出、またはフロント到着時、精算時にカードをご提示ください。レストラン・バー等ポイント対象施設をご利用の際は精算時にカードをご提示ください。その会員に対して所定のポイントを付与します。なお、ポイント付与の対象となる金額は、お支払額から諸税その他当社が定める金員を控除した金額とします。
  •  2 次の場合は、原則としてポイント付与対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
    1. 1商品の単価が105円(消費税を含む)未満の場合。
    2. お支払い前にカードの提示がなかった場合。
    3. 団体様や旅行代理店、航空会社、インターネット予約(ホームページを除く)等で手数料が発生するご宿泊の場合。
    4. 他の優待や他のポイントカード等と併用する場合。
    5. ご宴会、ご婚礼でのご利用の場合。
    6. 本人以外の第三者が利用金額を支払う場合。
    7. カードご入会日以前の利用金額の場合。
    8. 当社がポイント付与対象外と定める店舗・特別催事商品等でご利用の場合。

(ポイントの積み立て)

  • 第4条 ポイントの積み立ては、カード単位で行います。
  •  2 積立ポイントは、会員カード事務局でご確認いただけます。
  •  3 万一、会員が複数のカードをお持ちの場合でも、積立ポイントの合算ができない場合もございます。
  •  4 1年間新たなポイント付与がない場合は、すべての積立ポイントが消滅するものとします。

(ポイント還元)

  • 第5条 半年間(1/1〜6/30、7/1〜12/31)の獲得ポイントが500ポイント(=500円)以上のお客様へホテル利用券(以下「利用券」といいます。)を500円毎に送付させていただきます。500ポイント未満の端数につきましては次の換算に繰り越します。ただし、1年間新たなポイント付与がない場合は、全ての繰り越しポイントが消滅するものとします。
  •  2 発行した利用券の有効期間は、1年間とします。なお、有効期間経過後は、無効といたしますので、必ず券面の有効期間内にご使用ください。
  •  3 発行した利用券の再発行はいたしかねます。また、発行済みの利用券の盗難、紛失、滅失等に対しては、当社はその責を負いません。

(利用券の使用方法)

  • 第6条 ご宿泊またはレストラン・バーでお支払いの際、利用券の券面額をご優待いたします。
  •  2 利用券は、現金と引き換えできません。また、釣銭はお出しできませんので、券面額以上のお支払いにご使用ください。
  •  3 一部の店舗、商品によっては利用券をご使用いただけない場合がございます。

(カードの再発行)

  • 第7条 カードの紛失、盗難、汚損、破損等による再発行は、原則としていたしません。
  •  2 前項にかかわらず、当社が特に認めた場合に限り、カードを再発行するものとします。この場合、再発行前の積立ポイントはすべて消滅するものとし、ポイントの引き継ぎは行いません。
  •  3 カードの紛失、盗難が生じた場合、会員は直ちに本規約末尾に記載の会員カード事務局に連絡してください。

(免責)

  • 第8条 カードの紛失、盗難が生じ、第三者により会員カードが悪用された場合であっても、当社は一切の責を負いません。
  •  2 当社及び加盟店は、運営上の都合や障害の発生等により、本規約に基づくサービスの提供を一時的に中断し、または休止する場合がございます。 この場合であっても、当社及び加盟店は、一切の責を負いません。

(会員資格の喪失)

  • 第9条 会員が次の各号の一にでも該当した時は、会員資格を喪失するものとし、直ちにカードを当社に返還しなければならないものとします。 なお、会員資格の喪失と同時に、累積ポイントは全て消滅するものとします。
    1. 最後のポイント付与日から2年経過したとき。
    2. 本規約や宿泊約款、その他当社が定めた利用規則等に違反したとき。
    3. ご利用代金の支払いが遅延したとき。
    4. 会員が当社または加盟店舗での特典、サービス等を利用するにあたり不正な行為があったとき。
    5. 会員としてふさわしくない行為や信用状態に重大な変化があったとき。

(退会)

  • 第10条 会員は、当社にカードを返還することで、いつでも退会することができます。この場合、積立ポイントは、カード返還と同時に消滅するものとします。

(会員情報の登録・変更)

  • 第11条 会員は、入会時に申込書に記入した会員の氏名、住所その他事項を当社で登録することに同意します。なお、入会時に記入した会員の氏名、住所その他事項に変更が生じた時は本規約末尾に記載の会員カード事務局にご連絡ください。

(会員情報の利用)

  • 第12条 会員は当社が会員の氏名、住所その他入会時及び入会後に届け出た事項、ならびにカードのご利用状況等カード利用に関する情報 (以下「会員情報」といいます。)を厳重に管理したうえで、次の目的のため利用することに同意します。
    1. カードの機能、付帯サービス等の提供
    2. 店舗開発、商品開発、商圏分析等の調査活動
    3. 当社の営業案内。ただし、会員が当該営業案内の中止を当社に申し出た場合、当社はこれを中止するものとします。 なお、中止の申し出は、本規約末尾に記載の会員カード事務局へご連絡ください。

(会員情報の開示、訂正、削除)

  • 第13条 会員は、当社に対し、自己に関する会員情報を開示するよう請求することができます。なお、開示請求に際しては、本規約末尾に記載の会員カード事務局へご連絡いただいたうえで、会員ご本人であることを確認する証明書・資料等をご提示いただきます。
  •  2 万一、登録内容が不正確または誤りであることが判明した場合は、当社は、すみやかに訂正または削除に応じるものとします。

(業務委託先への預託に関する同意事項)

  • 第14条 会員は当社が第13条第2号および3号に掲げる目的を実施するため、当該業務(ダイレクトメールの発送業務など)を当社が指定した第三者に委託することを予め同意いたします。
  •  2 前項の委託に関して、当社は、個人情報の保護処置を講じた上で第三者に委託するものとし、当社及び委託先ともに会員のプライバシー保護に 十分注意を払うとともに、当該情報を受けた目的以外に当該情報を使用しないものとします。

(規約の変更等)

  • 第15条 本規約の内容を、予告なく変更、改定または廃止する場合がございます。この場合、当社は店頭への掲示その他当社が適切と考える方法により、会員に通知いたします。

【会員カード事務局】

  • 1.以下についてのお申し出、お問い合わせについては、下記にご連絡ください。
    1. 印刷宣伝物の送付等の営業案内の中止に関するお申し出
    2. ポイント付与に関するお問い合わせ
    3. 本規約についてのお申し出、お問い合わせ、ご相談
    4. 会員情報の開示・訂正・削除等の会員の個人情報に関するお問い合わせ、ご相談
  • 連絡先 (03)5500-4556


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顧客担当/TEL 03-5500-4556